Podpora - obecné informace
Pokud potřebujete poradit můžete nás kontaktovat na servis@orbisnet.cz. Rovněž nás můžete kontaktovat na těchto kontaktech .V případě, že budete potřebovat pár rad a návodů jak zjistit fyzickou adresu Vaši síťové karty, s nastavením Vašeho PC popřípadě Outlooku klikněte více...
V případě, že si chcete změřit rychlost klikněte zde
Definice pojmů
- Rychlost = přenosová rychlost download / upload (kbps).
- Aktivace = napojení Internetu k Vašemu PC.
- Měsíční paušál = pravidelná měsíční platba za používání Internetu
- Délka závazku = minimální doba používání našich služeb
- Objednat = pro objednání Vámi vybrané služby klikněte na objednat
Agregace u našich služeb:
Internet pro byty: agregace 1:5
Internet pro rodinné domy v pásmu 5,4GHz: agregace 1:10
Internet pro rodinné domy v pásmu 2,4GHz: agregace 1:10
Na rozdíl od jiných poskytovatelů my agregaci přiznáváme. Ostatní poskytovatelé spoléhají na to, že agregace se neprojeví a prodávají tyto služby za garantované. Jako měřítko rychlosti Vám můžou posloužit různé druhy měřičů (např. http://www.dsl.cz), kde se ve statistikách naše firma objevuje na předních místech v žebříčku. Před námi jsou pouze firmy, které omezují stahování během dne popřípadě po celou dobu.
Raději Vám do smluv napíšeme rychlost s agregaci a pak zjistíte, že většinu času stráveného na Internetu surfujete jako byste neměli žádnou agregaci. Snažíme se vždy, abychom dosahovali co možná největší rychlosti, kterou nám umožní použitá technologie.
Agregační poměr je dán samotnou technologií a nelze ji nijak obejít ani ošidit.